Wir bei Haus & Grund Westfalen sind ständig bemüht, unser Online-Portal für Sie zu verbessern.
Um dies zu gewährleisten, führen wir fast wöchentlich Änderungen am Code durch, damit ein reibungsloses Funktionieren des Systems für Sie gewährleistet ist und neue Funktionen direkt für Sie freigeschaltet werden. Zudem bemühen wir uns stetig um eine flächendeckende Unterstützung der meist verbreitetsten Browser.
Leider kann dabei keine Rücksicht auf stark veraltete Betriebssysteme oder Browser genommen werden, da der entsprechende Aufwand unverhältnismäßig gegenüber dem Nutzen wäre und die veraltete Technik ein Sicherheitsrisiko für unsere Kunden darstellt. Aus diesem Grund können wir eine fehlerlose Darstellung nur ab folgenden Versionen garantieren:
Sollten Sie Darstellungsprobleme haben oder bestimmte Funktionen des Portals nicht ordnungsgemäß nutzen können, empfehlen wir als erstes, ein Update Ihres Browsers durchzuführen, oder -falls Sie den Microsoft Internet Explorer benutzen- einen Modernen Browser wie Mozilla Firefox oder Google Chrome auszuprobieren. Diese interpretieren meistens Webinhalte präziser als der Internet Explorer und unterstützen modernere Technologien. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Browser Sie verwenden, oder ob dieser aktuell ist, rufen Sie bitte folgenden Link auf: www.whatbrowser.org.
Sollten Sie keine Möglichkeit haben, einen anderen Browser zu installieren oder den vorhandenen zu Updaten, können Sie evtl. auftretende Probleme auch beheben, indem Sie die zwischengespeicherten Inhalte (Cache) und Cookies Ihres Browsers löschen. Manchmal behalten die Browser veraltete Dateien, die bereits durch neue Versionen ersetzt wurden. Diese zu löschen gefährdet keine Ihrer persönlichen Daten, da die benannten Dateien nur Bilder und Skripte sind, die den Aufruf des Portals beschleunigen sollen und beim nächsten Besuch einer Domain neu erstellt werden. Je nach Browser müssen Sie unterschiedliche Schritte durchführen, um den Cache zu löschen:
Sollten Sie trotz der oben genannten Lösungsansätze noch Darstellungs- oder Funktionsprobleme bemerken, bitten wir Sie, diese mit einem Bildschirmfoto an die Adresse info@haus-und-grund-westfalen.de zu melden.